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Se espera que el gasto de vacaciones en línea sea débil después de meses de descuentos anticipados

Un contratista que trabaja para Amazon.com limpia un camión de reparto en Richmond, California, el martes 13 de octubre de 2020.

David Pablo Morris | alcalde Bloomberg | imágenes falsas

Después de meses de ventas y rebajas por parte de los minoristas que se esfuerzan por deshacerse del exceso de inventario, lograr que los compradores hagan clic en las ofertas de esta temporada navideña no será fácil.

Los minoristas ya habían tenido problemas para mover productos después de calcular mal lo que los compradores querrían salir de la pandemia. La inflación vertiginosa también ha estado presionando a los consumidores, obligando a las empresas a reducir aún más los precios para que gasten. Y para competir por los gastos de las fiestas, los minoristas están ofreciendo ofertas cada vez más temprano.

Se espera que todos esos factores disminuyan la demanda de las grandes ventas navideñas, incluso en línea, donde los consumidores han estado haciendo más compras en los últimos años.

“La forma de la temporada navideña será diferente este año, con descuentos anticipados en octubre que aumentarán el gasto que habría ocurrido alrededor de la Semana Cibernética”, dijo Patrick Brown, vicepresidente de marketing de crecimiento e información de Adobe, que utiliza datos de transacciones de minoristas. para hacer previsiones anuales de ventas de vacaciones en línea.

Este año, se espera que las ventas en línea del Black Friday aumenten solo un 1 % con respecto al año anterior, mientras que se espera que los ingresos del Cyber ​​Monday crezcan un 5,1 %, según Adobe. En general, se pronostica que el gasto en línea durante la temporada navideña crecerá un 2,5 %, el crecimiento más pequeño desde que Adobe comenzó a rastrear la cifra en 2015. Adobe incluso advirtió sobre una posible disminución, proyectando un rango de ventas entre un 2 % y un 5 %. .

Viernes sombrío

La temporada de compras navideñas del año pasado también comenzó temprano. Pero eso se debió a que los compradores luchaban por conseguir regalos, ya que los cuellos de botella en la cadena de suministro provocaban escasez en una amplia gama de productos.

Ahora, los minoristas son los que ofrecen ofertas temprano, ya sea para deshacerse del inventario o para competir por el negocio. El descuento continuo significa que el gasto puede distribuirse más en esta temporada de fiestas.

“Este es el primer año desde que el comercio electrónico surgió, donde las cosas son un poco más impredecibles”, dijo Taylor Schreiner, director senior de Adobe Digital Insights.

Amazonas está celebrando su segundo Prime Day del año el martes, que marca la primera vez que el gigante minorista en línea ha tenido dos de los días de descuento en un año. Los principales minoristas como Objetivo y walmart también están comenzando temprano.

El evento en línea de Walmart, Rollbacks & More, se lleva a cabo de lunes a jueves con rebajas en productos electrónicos, juguetes, ropa y más. Target’s Deal Days se llevó a cabo la semana pasada, y el minorista está extendiendo su garantía de igualación de precios desde el comienzo de ese evento hasta la víspera de Navidad.

Las ofertas anticipadas podrían significar que las personas ya están abastecidas de regalos y decoraciones para el momento en que la temporada de compras navideñas comienza tradicionalmente después del Día de Acción de Gracias. Solo el 20% de los consumidores compran el Black Friday, según la firma de contabilidad PricewaterhouseCoopers. Eso es menos que el 36 % en 2019 y 2020; la pregunta no se hizo el año pasado.

Y en un descanso de los últimos años, más las tiendas pueden permanecer cerradas el día de Acción de Gracias de este año. Walmart y Target han anunciado que sus tiendas permanecerán cerradas durante las vacaciones.

Lances más pequeños

La inflación que está golpeando los estantes de los supermercados no es tan fuerte en línea, según Adobe. Eso se debe en gran parte a que las ventas de combustible y comestibles, que han experimentado algunos de los mayores aumentos de precios, generalmente se compran en persona.

Aún así, la inflación está afectando los hábitos de compra en línea. En el Prime Day de Amazon en julio, los consumidores optaron más por necesidades como cápsulas para lavavajillas y pañales, y se alejaron de artículos derrochadores como Instant Pots y Roombas.

Es probable que el retroceso en el gasto se prolongue durante las vacaciones. Una encuesta de KPMG encontró que el 85 % de los compradores navideños están preocupados por la inflación y que el 34 % optará por categorías de regalos más baratos.

“Los consumidores buscarán promociones en esta temporada de fiestas, y los minoristas deberían buscar responder ofreciendo obsequios deseables para el consumidor consciente del presupuesto”, dijo Matt Kramer, director del sector minorista y de consumo de KPMG.

Adobe espera que los minoristas intenten atraer las compras de regalos esta temporada con grandes descuentos, especialmente en tecnología y juguetes, donde pronostica que los precios bajarán más del 20%. Pero incluso si esos descuentos atraen a los compradores, los recortes de precios frenarán las ganancias de las empresas.

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